Términos y condiciones
Versión 1.0 · Vigente desde el 1 de septiembre de 2026
Estas condiciones regulan el uso de este sitio y el proceso de contratación en línea de nuestros espacios de almacenamiento. Al usar el sitio o contratar por este medio, las aceptas.
Relación con el contrato de arriendo. El arriendo de tu bodega se rige por el Contrato de Arriendo de Espacio de Almacenamiento, que lees y aceptas al contratar. Estas condiciones regulan el sitio y el proceso de contratación; en lo que se refiera al arriendo, prevalece siempre el contrato.
1. Quiénes somos
Este sitio pertenece a ARRIENDO ESPACIOS ALVARO GIRON E.I.R.L., RUT 78.339.807-9, con domicilio en El Alba 1, Parcela 11, Chicureo, comuna de Colina. Operamos comercialmente como «Alba Storage». Contacto: contacto@albastorage.cl.
2. Qué ofrecemos
Arrendamos espacios de almacenamiento —bodegas en containers y espacios delimitados para vehículos— en nuestro recinto de Chicureo. Arrendamos espacio, no somos un servicio de depósito ni de custodia: los bienes permanecen bajo responsabilidad de quien los guarda. Esta distinción está desarrollada en el contrato.
3. Precios
Los precios publicados están en pesos chilenos y son valores finales para el cliente. Los planes de 6 y 12 meses corresponden al valor mensual del plan y se pagan por adelantado, al contado o en cuotas con tarjeta de crédito sin interés, según se informe.
Podemos modificar los precios publicados en cualquier momento, pero el cambio no afecta a los contratos ya celebrados: cada contrato se rige por el precio pactado en sus condiciones particulares. Si contratas con una promoción, al terminar el período promocional la renta vuelve al valor estándar del plan, según lo que diga tu contrato.
Si detectamos un error evidente en un precio publicado —por ejemplo, un valor claramente equivocado por un fallo del sistema— te lo informaremos antes de perfeccionar la contratación y podrás desistir sin costo.
4. Promociones
Las promociones tienen la vigencia, los requisitos y el período mínimo de permanencia que se informen al momento de contratar, y quedan consignados en las condiciones particulares de tu contrato. No son acumulables entre sí, salvo que se indique expresamente, y pueden estar sujetas a cupos limitados.
5. Disponibilidad
La contratación en línea está sujeta a que haya una unidad disponible del tamaño elegido. El sistema reserva la unidad durante el proceso de contratación; si no se completa, la unidad vuelve a quedar disponible para otros clientes.
6. Cómo se contrata en línea
El proceso tiene tres momentos:
- Firma. Aceptas el contrato mediante firma electrónica simple, en los términos de la Ley N° 19.799, ingresando tu RUT y el número de serie de tu cédula de identidad. El sistema registra la fecha, la hora, tu dirección IP y la versión exacta del documento que aceptaste.
- Pago. El arriendo se perfecciona con el pago. Coordinamos contigo el medio y lo confirmamos.
- Entrega. Confirmado el pago, recibes por correo tu copia del contrato, el número de tu bodega y tu clave provisoria de acceso, que cambiarás en tu primera visita.
Debes entregar información veraz y completa, y eres responsable de mantener tus datos de contacto actualizados.
7. Cotizaciones y asistente automatizado
Este sitio y nuestro canal de WhatsApp usan un asistente automatizado para responder consultas y entregar cotizaciones. Al escribirle, sabes que conversas con un sistema automatizado y no con una persona; puedes pedir en cualquier momento que te atienda alguien del equipo.
Las cotizaciones que entrega el asistente son referenciales y se calculan con los precios y promociones vigentes al momento de la consulta. El valor que rige es el que aparece en las condiciones particulares del contrato al momento de firmar.
8. Uso del sitio
Puedes usar este sitio para informarte y contratar nuestros servicios. No está permitido usarlo para fines ilícitos, intentar vulnerar su seguridad, extraer masivamente su contenido ni interferir con su funcionamiento. La marca, los textos, las imágenes y el diseño del sitio nos pertenecen y no pueden reproducirse sin autorización.
Procuramos que el sitio esté siempre disponible y con información correcta, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o causas ajenas a nosotros.
9. Tus datos
El tratamiento de tus datos personales se explica en nuestra Política de Privacidad, que forma parte de estas condiciones.
10. Derechos del consumidor
Si contratas en calidad de consumidor, se aplican íntegramente las normas de la Ley N° 19.496 sobre protección de los derechos de los consumidores. Nada de lo aquí dispuesto limita ni excluye derechos que la ley reconozca como irrenunciables.
11. Cambios y legislación aplicable
Podemos actualizar estas condiciones publicando una nueva versión en esta página, con su fecha de vigencia; la versión aplicable a tu contratación es la vigente al momento de contratar. Estas condiciones se rigen por la legislación de la República de Chile y cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes.
Última actualización: 1 de septiembre de 2026.